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INFORMATIVA SITO WEB AI SENSI DELL’ART 13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679 (GDPR)

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B) apri un’agenzia

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C) utenti sezione contatti, annunci pubblicitari sui social media e attraverso landing page

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campagne automatizzate di invio di e-mail, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc.) anche attraverso l’inserimento degli stessi nel CRM aziendale del Titolare nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge. In ogni momento potrà opporsi al trattamento utilizzando il link “CANCELLA ISCRIZIONE” presente nel footer della mail oppure tramite l’invio di una richiesta al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa. Il conferimento dei suoi dati per

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D) carriere

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del Titolare quali conservare e quali eliminare. I suoi dati saranno conservati per i tempi necessari per l’erogazione del servizio da Lei richiesto. I suoi dati saranno conservati per un periodo non superiore a 2 anni.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I suoi dati personali saranno trattati con modalità manuali, elettroniche e/o telematiche,

mediante l’utilizzo di cookie (come indicato nella cookie policy disponibile sul sito) a mezzo di calcolatori elettronici con utilizzo di software di terze parti e modalità automatizzate di contatto (e.g. campagne automatizzate di

invio di e-mail, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc., nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza

previste. Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate e non, di quelle inoltrate; l’ elenco dei disiscritti alla newsletter; chi ha aperto una email o cliccato un singolo link; utenti con problemi di visualizzazione del

messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il click tracking (quali link sono stati cliccati e da chi). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

UTILIZZO PIATTAFORME SOCIAL Italo può anche fornire collegamenti (link) ad altre piattaforme di social media che conducono a server installati da individui o organizzazioni su cui non ha

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DESTINATARI DEI DATI PERSONALI EDIFFUSIONE DEI DATI

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all’esterno a società che agiscono in qualità di autonomo Titolare o Responsabile del trattamento: soggetti esterni che forniscono servizi in cloud;società che forniscono i servizi per la gestione del sistema informatico, ivi inclusi i servizi di hosting dei server e di backup;

L’elenco completo può essere richiesto scrivendo ai recapiti del Titolare.mI suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è ITALO SPA, con sede legale in Piazzale Lorenzo Lotto, 2 – 20148 Milano (MI) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore. Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati personali disponibile all’ind mail mediaworld@bluvacanze.it Lei ha diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 scrivendo a mediaworld@bluvacanze.it  oppure utilizzando il modulo di richiesta presente nella sezione privacy del sito . L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Se avete dubbi riguardo la presente Informativa, contattate innanzitutto ITALO SPA

inviando una e-mail all’indirizzo Italo@bluvacanze.it oppure contattando il Titolare ai recapiti aziendali forniti nel presente documento.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA ITALO

SPA si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla

al diritto sopravveniente, nonché tenendo in debita considerazione i

suggerimenti trasmessi da dipendenti, clienti, collaboratori e utenti. In caso

di modifiche da parte di ITALO SPA, verrà tempestivamente aggiornata

l’Informativa Privacy presente sulla pagina principale di privacy e sulla

Homepage del sito web www.viaggi.italo.it.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Reg.to UE

2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo. L’interessato ha diritto diottenere l’indicazione:dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del

trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che

possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o personale autorizzato al trattamento dei dati personali.

L’interessato ha diritto di ottenere: l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; la portabilità dei dati.

L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al

trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Dichiarazione di Accessibilità

IL NOSTRO IMPEGNO PER L’ACCESSIBILITÀ

In Italo in collaborazione con Bluvacanze ci impegniamo profondamente a garantire un’esperienza e un ambiente accessibili ed inclusivi a tutti coloro che interagiscono con noi.

Ci sforziamo di facilitare l’accoglienza delle persone con disabilità affinché chiunque possa accedere agevolmente ai nostri servizi, alle soluzioni ed alle opportunità di viaggio che offriamo.

Soluzioni per l’accessibilità dei viaggiatori

Italo rimuove le barriere all’accesso attraverso le seguenti soluzioni:

·      Canali di contatto alternativi (agenzie su strada, call center)

·      Consulenti di viaggio esperti e formati per approcciare le interazioni con empatia.

Funzionalità di accessibilità del sito

Compatibile con tutti i browser e le tecnologie assistive moderni, a titolo di esempio Firefox, Chrome, Safari ed Edge.

Limitazioni note:

-       File PDF non sempre accessibili.

-       Mappe interattive non accessibili a utenti con disabilità visive.

-       Alcuni video non hanno descrizione audio.

Riferimenti Normativi

Il presente sito si impegna a garantire l’accessibilità dei propri contenuti digitali in conformità con:

- La Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (nota come “Legge Stanca”);

- Il Decreto Legislativo 82/2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act;

- Le Linee guida WCAG 2.1 – livello AA;

- La norma tecnica UNI CEI EN 301549.

Stato di conformità:

Questo sito è attualmente in fase di adeguamento e soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità previsti.

Canale di contatto alternativo:

Se riscontri difficoltà nell’utilizzo del sito, ti invitiamo a contattare il seguente numero telefonico +39 02 2412‌14‌89

Segnalazioni all’AgID:

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta, è possibile inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite il sito ufficiale: https://www.agid.gov.it

Data della dichiarazione:

23/09/2025

Valutazione dell’accessibilità

La presente dichiarazione è basata su autovalutazione interna e sarà aggiornata periodicamente in base ai progressi del progetto di adeguamento.